انواع مشاوره فروش

امروزه کسب و کارهای زیادی وجود دارند که به دلیل عدم تبحر در زمینه فروش یا عدم اطلاعات کافی از بازار، سرخورده شده‌اند. در این حالت، رقیبانی که به هر نحوی بازار را می‌شناسند، بر دیگران برتری می‌یابند. اینجا است که نیاز به خدمات مشاوره فروش احساس می‌شود. اما این که مشاوران فروش چه وظایفی دارند و چه کارهایی را انجام می‌دهند، بسیار اهمیت دارد. ما در ادامه این مطلب می‌خواهیم شما را با این افراد و ویژگی‌ها و وظایف آن‌ها آشنا کنیم. در ادامه با ما همراه باشید.

مشاوره در زمینه فروش

به کلیه فرآیندهایی که برای تدوین و تبین استراتژی‌های فروش یک سازمان، شرکت یا یک کارخانه تولیدی به کار گرفته می‌شوند، خدمات مشاوره فروش می‌گویند. بیشتر اوقات کسب و کارهایی که بحرانی را در زمینه فروش خود دیده‌اند، سعی می‌کنند که با استفاده از چنین خدماتی برندینگ خود را بهبود دهند و ارزش‌های بیشتری را برای مشتریان خود خلق کنند. مشاوره به توسعه و اصلاح استراتژی‌های مورد نیاز برای رهبری موفق فروش می‌پردازد. این حرفه با تمرکز بر اهداف و مقاصد به سازمان شما کمک می‌کند تا مراحل مورد نیاز برای جذب مشتریان بالقوه و جدید طی شوند و رضایت مشتری جلب شود.

مشاوران فروش همواره تلاش می‌کنند که در زمینه قیمت گذاری، مهندسی فروش، بازاریابی و مواردی از این قبیل مدیران کسب و کارهای مختلف را راهنمایی کنند. نه تنها در بخش حضوری بلکه در بخش مجازی و تبلیغات در این فضا هم می‌توان از راهنمایی‌های مشاورین فروش استفاده نمود. پس اگر شما هم به فکر پیشرفت کسب و کار خود هستید، باید از همین حالا یک مشاور را برای فروش شرکت خود استخدام کنید.

ویژگی‌های بهترین مشاوران فروش چیست؟

دیگر زمان آن گذشته است که شما با خیال تخت در دفتر خود استراحت کنید تا مشتری به سراغتان بیاید! کمی درنگ باعث می‌شود که تمانی مشتریان بالقوه شما از رقیبانتان خرید کنند. اگر دقت کرده باشید، متوجه خواهید شد که خیلی از شرکت‌ها و مؤسسات به دنبال نیروهای بازاریاب زبده و حرفه‌ای هستند. پس در اینجا مشاوره فروش اهمیت خود را نشان می‌دهد. اما این که مشاوران فروش چه ویژگی‌هایی دارند، بسیار مهم است. شما به هنگام دریافت خدمات از این مشاوران باید به موارد زیر توجه داشته باشید:

• متقاعد کردن مشتری

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که مشاورین فروش دارند، این است که می‌توانند مشتریان خود را به خوبی متقاعد کنند. این افراد به گونه‌ای بازاریابی در یک سازمان را جلو می‌برند که در زمان مواجهه با مشتری، مشتری به این درک می‌رسد که به یک محصول نیاز دارد. برای انجام این کار ابتدا مزایا و نقاط قوت محصولات تولید شده مشخص می‌شوند. سپس به سوالات مشتری پاسخ داده می‌شود تا در نهایت محصول به فروش برسد.

• انگیزه داشتن و علاقمند بودن

فردی که مشاوره فروش یک شرکت را بر عهده می‌گیرد، باید فردی مبتکر، با علاقه و با انگیزه باشد. تا زمانی که فرد پویا نباشد و علاقه‌ای به انجام کار مشاور نداشته باشد، هیچ تاثیری در افزایش فروش نخواهد داشت. پس اگر به دنبال فردی حرفه‌ای برای مشورت در زمینه فروش هستید، باید به این ویژگی توجه داشته باشید.

• داشتن نگرش‌های مثبت

معمولا افرادی که دارای نگرش‌های مثبت هستند، نسبت به سایر افراد در هر زمینه‌ای موفق‌تر خواهند بود. پس باید به این نکته توجه کنید که یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مشاورین فروش، داشتن نگرش مثبت است. این افراد با دیدگاه‌های مثبتی که نسبت به کسب و کار شما دارند، افق‌های روشنی را تعریف خواهند کرد.

• داشتن سابقه کاری و تجربه کاری

همیشه به دنبال افرادی باشید که سابقه کاری و تجربه کاری بالایی داشته باشد. چرا که شما با توجه به پروژه‌های قبلی این فرد می‌توانید درک روشنی از میزان مهارت‌های او داشته باشید. در ضمن، افراد باتجربه می‌دانند که‌ چگونه باید بازار را تحلیل کنند و از چه ترفندهایی برای ایجاد جذابیت در یک کسب و کار استفاده نمایند. از این رو، نباید افراد تازه کار را برای انجام کار مشاوره فروش شرکتتان انتخاب کنید.

• تسلط بر روش‌های نوین بازاریابی

یک مشاور فروش خوب فردی است که بر تمامی روش‌های نوین بازاریابی تسلط کامل داشته باشد. همه ما می‌دانیم که در هر برهه از زمان، کسب و کارهای جدیدی شکل می‌گیرند. این کسب و کارها با ایجاد جدیدترین متدهای بازاریابی، سعی می‌کنند که بر رقیبان خود پیشی بگیرند. حال اگر شما فردی را به عنوان مشاور برای فروش استخدام کنید که با روش‌های جدید بازاریابی آشنا نیست، قطعا بازنده خواهید بود.

• داشتن برنامه اجرایی

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که یک مشاور فروش خوب دارد، داشتن برنامه‌های اجرایی است. این مشاور با برنامه ریزی پیش می‌رود و سعی می‌کند که تمامی اصول و قوانین را برای رسیدن به هدف یک شرکت، به کار ببندد.

• داشتن اطلاعات به روز رسانی شده

مشاورین فروش خوب همواره اطلاعات خود را به روز رسانی می‌کنند. این افراد برای این که فروش را بالا ببرند و بازار را تحلیل کنند، همواره به یک سری اطلاعات خاص نیاز دارند. این در حالی است که اطلاعات گذشته همیشه به کار نمی‌آیند. پس اگر به دنبال بهترین مشاوران فروش هستید، به میزان اطلاعاتی که در زمینه فروش و بازاریابی دارند هم توجه کنید.

وظایف مشاور فروش چیست؟

برای این که از خدمات مشاوره فروش تخصصی برخوردار شوید، باید با وظایفی که مشاورین فروش دارند توجه داشته باشید. این وظایف عبارتند از:

1. مشاورین فروش به منزله یک واسطه عمل می‌کنند. زمانی که قرار باشد شما با یک مشتری قرارداد کاری عقد کنید، می‌توانید از این مشاور کمک بگیرید. در اینجا وظیفه فرد مشاور این است که سازمان یا شخص را برای عقد قرارداد راهنمایی کند.
2. یکی از مهم‌ترین وظایفی که مشاورین فروش بر عهده دارند، شناخت نیاز مشتری است. این افراد باید در تلاش باشند تا اطلاعات کافی را از آنچه که به مشتری به آن نیاز دارد، دریافت کنند. سپس محصولات و خدماتی را ارائه دهند که مشتری واقعاً با استفاده از آن‌ها نیاز خود را برطرف می‌کند.
3. یکی دیگر از وظایف مشاورین فروش درک نقاط قوت و ضعف یک کسب و کار است. زمانی که مشاور فروش بداند که سازمان بر چه چیزهایی قوت دارد و بر چه ‌چیزهایی ضعف دارد، می‌تواند بهترین استراتژی‌های فروش را برای رسیدن به اهداف در کنار هم بچیند. این فرد همچنین با استفاده از تاکتیک‌های بازاریابی منحصر به فرد یک سازمان، می‌تواند کارایی و بهره وری سازمان را بهبود بدهد.
4. یک مشاور فروش باید در مصاحبه‌ها و قرارهای کاری شرکت کند و در تصمیم گیری مدیران نقش داشته باشد. در این جلسات که مربوط به هدف گذاری برای فروش و ارائه محصولات مختلف هستند، این فرد باید اظهار نظر کند.
5. بررسی و تحلیل بازارهایی که در آینده وجود دارند و تحلیل رقبای کسب و کار از دیگر وظایفی است که مشاورین فروش دارند. پس شما می‌توانید با خیال راحت یک مشاور کسب و کار و فروش را به کار بگیرید و از خدمات آن استفاده کنید.

مشاوره فروش و بازاریابی

این که مشاوره بازاریابی و فروش چیست و این که چرا سازمان‌ها به این مشاوران نیاز دارند، ممکن است سوال شما هم باشد. مشاوران فروش و بازاریابی راهنمایی‌های لازم را در مورد چگونگی اجرای استراتژی‌های فروش ارائه می‌کنند. این افراد روش‌هایی را برای ترغیب مشتری به خرید و گسترش آگاهی آن‌ها در نظر دارند.

مشاوران بازاریابی سعی می‌کنند که با بازاریابی بهینه فروش یک سازمان را افزایش دهند. به طور کلی به مجموعه فعالیت‌هایی که در جهت بالا بردن میزان فروش یک سازمان، علایق مشتری، آنالیز بازار و در نهایت بازاریابی انجام می‌شوند، مشاوره بازاریابی و فروش گفته می‌شود. زمانی که شرکت در یک جایگاه خاص قرار دارد که آن جایگاه، جایگاه مطلوب شرکت نیست؛ باید از خدمات مشاوره مارکتینگ استفاده کند.

امروزه افرادی که از مشاورین فروش و بازاریابی کمک می‌گیرند،می‌توانند استراتژی‌های خوبی را طرح ریزی کرده و آن‌ها را اجرا کنند. در نتیجه بهتر در بازار شناخته شده و فروش خود را بالا می‌برند. افزون بر این که شما قادر هستید از یک مشاور برای فروش و بازاریابی استفاده کنید، می‌توانید تیم‌های مشاوره بازاریابی را استخدام کنید. این تیم‌ها معمولاً در شرکت‌های بزرگ فعالیت می‌کنند و با کمک یکدیگر می‌توانند یک شرکت را رشد دهند. در واقع شما با استفاده از خدمات مشاوره فروش و بازاریابی در یک کسب و کار می‌توانید ساختاری محکم برای فروش خود ایجاد کنید، از تجربیات و سابقه کاری مشاور استفاده کنید، فروش را افزایش دهید و سودآوری خود را بالا ببرید، بازار فروش خود را گسترش دهید و دانش زیادی را برای خلق ارزش‌های جدید برای مشتری به کار بگیرید.

وظیفه مشاور فروش و بازاریابی چیست؟

مشاوران بازاریابی برای دسترسی به بهترین مخاطبین گروه هدف و اجرای برترین استراتژی‌ها کمک می‌کنند. این افراد به دلیل دانشی که دارند، در مورد برقراری ارتباط با مشتری تا ارسال پیام‌های گوناگون به آن‌‌‌ها شما را راهنمایی می‌کنند. مشاور فروش و بازاریابی سعی می‌کند که خدمات زیر را در اختیار شما قرار دهد:

• این فرد در ابتدا به آموزش دادن مدیران و کارکنان یک سازمان می‌پردازد تا آن‌ها را در زمینه فروش حرفه‌ای کند.
• با توجه به استراتژی‌هایی که برای فروش سازمان تدوین شده‌اند، راهکارها و راه حل‌هایی از سوی این فرد ارائه می‌شوند که می‌توانند چالش‌های سازمانی را از بین ببرند.
• شما به کمک مشاور بازاریاب می‌توانید بخش فروش شرکت خود را به خوبی مهندسی کنید و فرآیند فروش را به صورت جزء به جزء تحلیل نمایید. این افراد با آموزش دادن فنون مذاکره و اصول صحبت با سایر افراد مهم، سعی می‌کنند که ارتباطات شما را قوی‌تر کنند. در ضمن، آن‌ها به توسعه مهارت‌های فردی مدیران نیز توجه ویژه‌ای دارند.
• مشاورین فروش همواره در صدد این هستند که برنامه‌های جامعی را برای فروش آماده کنند و بازارهای جدید را بررسی و تجزیه تحلیل نمایند. علاوه بر آن، با استفاده از خدمات مشاوره فروش شما می‌توانید شاخص‌های عملکردی را برای کنترل سازمان بشناسید.
• مشاورین فروش می‌توانند علل و آسیب‌هایی را که منجر به کاهش فروش شده‌اند را بررسی کنند. سپس استراتژی‌هایی را برای بالا بردن میزان فروش طراحی نمایند. این مشاوران در زمینه فروش حرفه‌ای، برندینگ و بازاریابی نیز شما را راهنمایی می‌کنند.

مشاوره فروش اینترنتی

آیا تا کنون به این نکته فکر کرده‌اید که یک مشاور فروش اینترنتی چگونه می‌تواند کسب و کار شما را رونق بدهد؟ اگر شما نیز یک کسب و کار اینترنتی را راه اندازی کرده باشید، حتما می‌دانید که به کار گیری استراتژی‌های نوین برای جذب مشتری چقدر اهمیت دارد. این که ارتباطات موثری را با مشتری برقرار کنید، این که نسبت به رقبانتان برتر باشید و این که به پیچ و خم‌های مسیر مسلط باشید، لازمه اعتبار کسب و کار شما است. حال در این بازار رقابتی که هر لحظه افراد با خلاقیت خود سعی در برتر شدن از دیگران دارند، آیا بدون خدمات مشاوره فروش می‌توان به موفقیت رسید؟ مسلما نه!

اگر شما نیز صاحب یک کسب و کار خاص هستید و می‌خواهید یک گام از دیگران جلوتر باشید، می‌توانید خدمات مشاوره فروش اینترنتی را برگزینید. البته قبل از آن باید با وظایفی که این مشاوران دارند آشنا شوید.

وظایف مشاوره فروش اینترنتی چیست؟

در جلسات مشاوره فروش اینترنتی، شما حضوراً با کسی ملاقات نخواهید کرد. بلکه در فضای مجازی راهکارها و برنامه ریزی‌های لازم را از فرد مشاور دریافت خواهید کرد. وظایفی که مشاورین فروش در فضای مجازی دارند، به شرح زیر هستند:

• این افراد تلاش می‌کنند که برای تبلیغات بازاریابی راهکارهایی را به شما ارائه دهند.
• فردی که به صورت اینترنتی در زمینه فروش شما را راهنمایی می‌کند، باید اهداف کلان و اهداف کوچک سازمان را تعیین نماید. این فرد در تماس‌های تلفنی یا جلسات تجاری سعی می‌کند اطلاعات مورد نیاز خود را از شما بگیرد و بر اساس این اطلاعات کسب و ‌کارتان را رشد دهد.
• با توجه به راهکارهای ارائه شده از سوی مشاورین فروش اینترنتی شما قادر خواهید بود که تیم فروش خود را تغییر دهید تا به تمامی اهداف جدید تجاری خود دست یابید.
• افرادی که مشاور فروش اینترنتی هستند، به صورت ماهیانه شما را چک خواهند کرد. در واقع روند بررسی کسب و کار شما و محاسبه فروش یکی از وظایف مهمی است که مشاورین کسب و کار بر عهده دارند. این افراد همچنین باید بر تحولات فعلی نظارت داشته باشند و از رقابتی که امروزه بین کسب و کارهای مختلف وجود دارد، غافل نشوند. شما می‌توانید با دریافت خدمات مشاوره تلفنی کارشناسان ما در زمینه فروش، بهترین و ایده آل‌ترین برنامه ریزی‌ها را برای فروش سازمان خود تهیه کنید.

مشاوره فروش اینستاگرام

همه ما دیده‌ایم کسب و کارهایی را که برای رشد خود از اینستاگرام استقاده می‌کنند. اینستاگرام یک اپلیکیشن جهانی است که به احتمال زیاد بخش عمده‌ای از مخاطبان گروه هدف شما را در خود جای داده است. بدون شک استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام برای رشد کسب و کار بدون داشتن دانش و تخصص در این زمینه هیچ فایده‌ای نخواهد داشت. در چنین مواقعی آنچه که اهمیت و ضرورت پیدا می‌کند، استفاده از خدمات مشاوره فروش اینستاگرام است. شاید بپرسید که چرا باید برای اینستا از چنین خدماتی استفاده کنیم. به دلایل زیر:

• اول از همه باید بدانید که با افزایش فالور، کسب و کار شما در معرض دید افراد بیشتری قرار خواهد گرفت. افزایش فالور نیز ساده نیست. پس به راهنمایی‌هایی در این زمینه نیاز پیدا خواهید کرد.
• برای توسعه کسب و کار خود به برندینگ در فضای مجازی نیاز دارید. برندینگ هم بدون تبلیغات راه را به جایی نخواهد برد. به دلیل بهبود برندینگ شرکت خود در اینستاگرام استفاده از راهکارهای مشاورین فروش اهمیت پیدا می‌کند.
• این را بدانید که فقط شما نیستید که در اینستاگرام حضور دارید. ممکن است ده‌ها و صدها کسب و کار مشابه نیز در این فضا پویا باشند. پس برای برتری یافتن نسبت به رقیبان کاری خود و جذب مشتری لازم است که با کمک یک راهنما پیش بروید.
• پیج‌های اینستاگرامی زمانی در معرض دید قرار خواهند گرفت که یک برنامه منظم داشته باشند. برای استوری گذاشتن، پست گذاشتن و تعامل با دیگران باید برنامه ریزی داشته باشید که مشاور فروش این برنامه ریزی را انجام می‌دهد. پس هر گونه دغدغه در مورد پیشرفت در اینستاگرام با استخدام یک مشاور فروش از بین خواهد رفت.

مشاوره فروش و بازاریابی اینترنتی

زمانی که می‌خواهید در مورد رویکرد‌های بازاریابی تصمیم گیری‌هایی را انجام دهید، زمانی که در پیاده کردن و استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال با مشکل مواجه شده‌اید، زمانی که می خواهید اطلاعات بیشتری را از بازار به دست بیاورید و زمانی که می‌خواهید برند خود را توسعه دهید، به مشاوره فروش و بازاریابی اینترنتی نیاز خواهید داشت. یک مشاور بازاریابی خوب فردی است که به این کار علاقمند باشد و با روحیه‌ای شاداب شما را راهنمایی کند. وقتی که شما نگرانی زیادی از بابت فروش و بازاریابی دارید، این فرد به کمک شما می‌آید تا ذهن شما را به سمت چیزهای مثبت سوق دهد.

برای این که به فروش بالایی در اینترنت برسید و مشتریان اینترنتی خود را افزایش دهید، باید ابتدا مخاطبین خود را بشناسید. با توجه به این که صاحبان بسیاری از کسب و‌ کارها تخصص کافی ندارند، با سپردن این کار به یک مشاور می‌توانند یک گام از بقیه کسب و کارها جلوتر باشند. در وهله بعد، باید کالاهایی در خور شأن مخاطب را تولید کنند. چرا که هر فردی ابتدا به ارزشمندی یک کالا و یک خدمت توجه می‌کند. سپس از آن استفاده می‌نماید. مطمئنا کسانی که در چند سال اخیر به موفقیت‌هایی در بازاریابی اینترنتی دست یافته‌اند، از یک مشاور حرفه‌ای برای افزایش فروش خود کمک گرفته‌اند. شما هم می‌توانید یکی از همین افراد باشید؛ اگر همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید و از خدمات مشاوره فروش بهره متد شوید.

مشاوره بازاریابی کسب و کار

با توجه به شرایط اقتصادی فعلی و بحران‌های اقتصادی، رشد دادن و رونق دادن یک کسب و کار آن هم به تنهایی کاری بسیار دشوار است. مشاوره کسب و کار دارای انواع مختلفی است:

• مشاوره فروش:

در این بخش شما می‌توانید راهنمایی‌های لازم برای افزایش فروش را از یک مشاور دریافت کنید. به طور حتمی باید بگوییم که پس از مدتی فروش شما تا حد چشمگیری افزایش خواهد یافت.

• مشاوره مالی:

ممکن است بسیاری از مدیران و صاحبان سرمایه ندانند که چگونه باید منابع را به بخش‌های مختلف اختصاص دهند. هر گونه اشتباه در این زمینه می‌تواند ضررهای کلان اقتصادی را به بار بیاورد. پس شما با استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی کسب و کار در زمینه مالی می‌توانید بهینه‌‌ترین مسیر را برای رشد انتخاب کنید

• مشاوره کسب و کارهای کوچک:

کسب و کارهای کوچک برای ین که به کسب و کاری بزرگ تبدیل شوند، همواره به مشاوره بازاریابی کسب و کار نیاز دارند.

• مشاوره کسب و کارهای بزرگ:

کسب و کارهایی بزرگ اگرچه نامی ماندگار را خلق کرده‌اند اما ممکن است توسط رقیبان طرد شوند. پس باید به کمک استراتژی‌های نوین در هر برهه از زمان، رشد خود را تضمین کنند. بدون داشتن اطلاعات کافی از بازار، چگونه این اتفاق خواهد افتاد؟! در اینجا استفاده از خدمات مشاوره فروش بازاریابی اهمیت پیدا می‌کند.

• مشاوره کسب و کارهای خانگی:

برای کسب و کارهای خانگی نیز پیشرفت بسیار مهم است. این پیشرفت در گرو داشتن یک راهنمای باتجربه و باسابقه است. مشاورین فروش، همین راهنماهایی هستند که شما می‌توانید از آن‌ها کمک بگیرید. برای کسب و کارهای خانگی می‌توان از خدماتی با هزینه‌های مناسب استفاده کرد.

مشاور بازاریابی کسب و‌ کار

حال ممکن است شما هم مانند خیلی از افراد دیگر، به فکر استفاده از خدمات مشاوره فروش و بازاریابی کسب و کار باشید. متاسفانه تمامی افرادی که در حوزه مشاوره فروش فعالیت دارند، از تبحر کافی برخوردار نیستند. پس نمی‌توان به هر فردی اعتماد کرد. مشاورین فروش نقش بسیار ویژه‌ای در بهبود یک کسب و کار و افزایش سودآوری این کسب و کار دارند. زیرا این مشاوران با استفاده از اطلاعات و دانش خود، راه حل‌هایی را برای فرار از بحران‌های اقتصادی پیشنهاد می‌کنند.  نه تنها کسب و کارها بلکه استارتاپ‌ها نیز می‌توانند از مشاورین کسب و کار برای پیشرفت کردن کمک بگیرند. ما مدعی هستیم که به عنوان یکی از بهترین‌ها در این حوزه، خدماتی را به شما ارائه می‌کنیم که در مدتی کم به رشد کسب و کارتان منجر خواهند شد. تمامی استراتژی‌های بازاریابی نوینی که ما داریم، باعث افزایش فروش شما می‌شوند. پس جای هیچ نگرانی از این بابت نیست.

سخن پایانی

ما در این مطلب در مورد مشاوره فروش به صورت اینترنتی و حضوری صحبت کردیم. افرادی که در تیم فروش یک شرکت فعالیت دارند، به هر میزان هم که تخصص داشته باشند، در یک جا با مشکل مواجه خواهند شد. بنابراین به مشاورینی نیاز خواهند داشت که چالش به وجود آمده را حل کنند. در واقع این افراد به خدمات مشاوره فروش نیاز پیدا خواهند کرد. این خدمات هم به صورت حضوری و هم به صورت اینترنتی و ‌مجازی ارائه می‌شوند. در مواقعی هم شما می‌توانید از خدمات تلفنی مشاوره در زمینه فروش استقاده کنید. مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید، این است که با ویژگی‌ها و وظایف مشاورین فروش آشنا شوید. سپس فردی با سابقه و باتجربه را انتخاب نمایید.