افزایش فروش با راهکارهای موثر

اگر شما هم صاحب یک کسب و ‌کار خاص باشید، اولین چیزی که به آن توجه می‌کنید افزایش فروش است. افزایش فروش شاید به ظاهر ساده باشد اما چنین نیست. از همان ابتدا که شما کار خود را در بازار آغاز می‌کنید تا زمانی که فروش خود را بیشتر می‌کنید، مراحلی طی می‌شوند که هر کدام از آن‌ها چالش‌هایی را به همراه دارند. تنها یک مدیر هوشیار و زبده می‌تواند اقداماتی را به کار بگیرد که در نتیجه آن‌ها فروش شرکت بیشتر شود. در این زمینه همچنین لازم است که به عواملی که موجب افزایش فروش می‌شوند توجه ‌گردد. مسلما افرادی که با جذب مشتری آشنایی کاملی دارند و از روانشناسی جذب مشتری هم مطلع هستند، موفق‌ترین افراد برای بالا بردن میزان فروش هم می‌باشند. در ادامه در مورد چگونگی افزایش دادن میزان فروش و عوامل موثر بر آن صحبت خواهیم کرد.

چه عواملی باعث افزایش فروش می‌شود؟

برای این که فروش خود را افزایش دهید، ممکن است مجبور شوید اقدامات مختلفی را انجام دهید. مثلا بازار خود را گسترش دهید، فعالیت‌های بازاریابی خود را افزایش دهید یا به مشتری توجه بیشتری داشته باشید. اگر تولید کننده هستید، باید به فکر بالا بردن بهره وری به همراه افزایش فروش هم باشید.

مهم‌ترین و بزرگترین عاملی که می‌تواند افزایش یا کاهش فروش را به دنبال داشته باشد، خود محصول است. محصولی که شما تولید می‌کنید باید بتواند نیاز مشتری را همان گونه که هست برطرف کند. به همین دلیل شرکت‌ها باید قیمت و‌ کیفیت را مورد توجه قرار دهند تا محصول به خوبی برای مشتری متقاعد کننده باشد.

1.استراتژی‌های بازاریابی

اگر دقت کرده باشید، حتما دیده‌اید که شرکت‌های مختلف راه‌های تبلیغاتی متنوعی را برای فروش و معرفی محصولات خود انتخاب می‌کنند. انتخاب استراتژی‌های بازاریابی برای افزایش فروش شرکت بسیار مهم است. برای موفقیت در بازاریابی باید بازارهای هدف را تعیین کنید و ویژگی مشتریان خود را بشناسید. این که برند شما در چه موقعیتی است و این که محصول با چه قیمتی بهتر به فروش می‌رسد، می‌تواند در زمینه بازاریابی به شما کمک کند. کافی است کانال‌های بازاریابی خوب و تاثیر گذاری را انتخاب کنید. با توجه به مجازی شدن بسیاری از فعالیت‌ها، شما قادر خواهید بود که از فضای مجازی و اپلیکیشن‌های مختلف برای بازاریابی استفاده نمایید.

2.فناوری

تا زمانی که فناوری‌های به روزی را در شرکت به کار نگیرید، نمی‌توانید محصولی ایده آل را تولید کنید. مسلما در این مواقع مشتریان محصولات عجین شده با تکنولوژی‌های روز دنیا را انتخاب می‌کنند و شما عقب می‌مانید! سرمایه گذاری شرکت در بخش فناوری می‌تواند سود زیادی را به همراه داشته باشد. در عین حال که خیلی از فرآیندهای کاری هم برای شرکت و هم برای مشتری تسهیل می‌شود.

3.موقعیت بازار رقبا

یکی از مهم‌ترین عوامل برای تعیین میزان فروش یک شرکت، موقعیت رقبای آن شرکت در بازار است. چنانچه رقیب شما برندی قوی داشته باشد و همواره ایده‌های نو را برای فروش به کار بگیرد، بر شما برتر خواهد بود. این می‌تواند کمی ترسناک باشد و فروش شرکت شما را تا حد زیادی کاهش دهد.

4.در نظر گرفتن قیمت مناسب

همه افراد زمانی که می‌خواهند از یک محصول خاص استفاده کنند، اولین کاری که می‌کنند توجه به قیمت است. اگر محصولی باکیفیت را تولید کنید؛ ولی قیمت بالایی را برای آن در نظر بگیرید، ممکن است فروش زیادی نداشته باشید. در مقابل اگر محصول شما کم کیفیت باشد و قیمت خوبی داشته باشد، باز هم پرفروش نخواهید بود. زمانی شما فروش بالایی را تجربه می‌کنید که محصولات باکیفیت خود را با قیمتی مناسب به فروش برسانید. در این صورت مشتری به صورت خود به خود ترغیب به خرید می‌شود و فروش شرکت شما را بالا می‌برد.

5.پرهیز از دروغ و معرفی محصول

شما باید محصول خود را همان گونه که هست، به دیگران معرفی کنید. اگر در مورد ویژگی‌های محصول خود اغراق کنید؛ مشتری پس از این که محصول را می‌خرد، متوجه می‌شود که این محصول همان چیزی که شما می‌گفتید نیست. به همین دلیل با تجربه بدی که از خرید محصولات برند شما داشته است، از خرید مجدد آن‌ها سر باز می‌زند. در مورد معرفی محصول به مشتری صداقت داشته باشید و تمام ویژگی‌های محصول خود را به مشتری بگویید.

6.زمان

شاید تعجب کنید؛ اما باید بدانید که زمان مهم‌ترین عامل برای بالا بردن فروش است! شما نمی‌توانید هر محصولی را در هر زمانی ارائه کنید و انتظار فروش بالا را داشته باشید. پس باید تقاضا را بسنجید. برای مثال چتر در روزهای تابستان هیچ تقاضایی نخواهد داشت. بنابراین باید در زمستان آن را بفروشید.

7.نحوه بسته بندی محصول

علاوه بر این که خود محصول و کیفیت آن برای افزایش فروش مهم است، نحوه بسته بندی محصول نیز اهمیت زیادی دارد. اگر بسته بندی خلاقانه‌ای را برای محصول در نظر بگیرید، همین بسته بندی می‌تواند عاملی برای افزایش فروش باشد و مشتری را ترغیب به خرید کند. در ضمن، باید سرعت ارسال بسته را نیز در نظر داشته باشید. مشتریان آن دسته از مراکزی را قبول دارند که سریعا محصول خریداری شده را برایشان ارسال می‌کند.

8.دادن حق انتخاب به مشتری

مشتریان دوست دارند که آگاهانه خرید کنند و آن چیزی را که دلشان می‌خواهد را انتخاب کنند. متاسفانه برخی از شرکت‌ها می‌خواهند با اجبار محصولات خود را به فروش برسانند. اما اگر حق انتخاب را از مشتری بگیرید، ممکن است تمایلی برای خرید محصولات برند شما نداشته باشد.

9.کیفیت محصول

اگر کیفیت محصولات شما پایین باشد، قطعا قادر به متقاعد کردن مشتری نخواهید بود. از جمله مهم‌ترین عواملی که افزایش فروش را به دنبال دارد، همین کیفیت محصول است. در این موارد مهم نیست که شما به عنوان فروشنده چگونه عمل می‌کنید. کیفیت محصول شما خود گویای همه چیز هست!

افزایش فروش و جذب مشتری

آیا تا کنون به این فکر کرده‌اید که ‌چرا جذب مشتری و افزایش فروش مهم هستند؟! همه کسب و کارهایی که در طول تاریخ رواج داشته‌اند، به دنبال عواملی برای افزایش روش بوده‌اند. افزایش دادن فروش بدون وجود مشتری اصلا اتفاق نخواهد افتاد. پس مشتری را یک مهره اصلی برای بالا بردن میزان فروش یک شرکت می‌دانند. جذب مشتری به فرآیندی اطلاق می‌شود که طی آن شرکت‌ها و مراکز بزرگ تولیدی سعی می‌کنند که مشتریان جدیدی را به مشتریان قدیمی خود بیفزایند.‌ هدف از جذب مشتری، ایجاد روش‌هایی است که طی آن مشتری به یک برند وفادار بماند. بنابراین باید استراتژی‌هایی به روز و سیستماتیک اتخاذ شوند تا فرآیند جذب مشتری به خوبی پیش برود. امروزه راه‌های زیادی وجود دارند که به شما در جذب مشتری و بالا بردن میزان فروش کمک شایانی می‌کنند. برخی از این راهکارها در ادامه بیان شده‌اند.

• تعیین مخاطبان هدف

برای جذب مشتری لازم است که ابتدا مخاطبان هدف برند خود را مشخص کنید. بدین منظور باید مشتریان بالقوه خود را بشناسید و لیستی را از خصوصیات آن‌ها تهیه نمایید. سپس با انتظارات آن‌ها از بهترین محصول آشنا شوید تا بدانید که چه‌ محصولی می‌تواند به خوبی نیاز مشتریان شما را برطرف سازد.‌ این اطلاعات تنها با مشخص کردن و تعیین گروه هدف در دسترس شما قرار خواهند گرفت.

• در نظر گرفتن تخفیف برای مشتری

مشتریان همیشه راه‌هایی را انتخاب می‌کنند که به ظاهر برایشان سود دارد. تخفیف گرفتن نیز یکی از همین راه‌ها است. شما می‌توانید با قرار دادن تخفیفی برای خرید مشتریان، آن‌ها را جذب کنید. برای مثال اولین خرید آن‌ها را رایگان کنید یا بخشی از هزینه‌های خرید را به عنوان تخفیف در نظر بگیرید.  این موارد باعث می‌شوند که انگیزه مشتری برای خرید افزایش یابد و هر گونه تردید کنار گذاشته شود. همین که مشتری از شما خرید کرد، استراتژی‌هایی را برای جلب وفاداری مشتری به کار بگیرید.

• از مشتریان قدیمی خود غافل نشوید.

یکی از بهترین راهکارها برای افزایش فروش این است که به سراغ مشتریان قدیمی برند خود بروید. ممکن است برخی از این مشتریان به دلایل مختلف مدت‌ها باشد که از برند شما خرید نکرده‌اند. به عنوان یک راه ارتباطی با مشتریان جدید همیشه به مشتریان قدیمی خود نیز توجه داشته باشید. می‌توانید در فواصل مشخص به مشتریان سر بزنید یا با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. بدین منظور شما می‌توانید پیام‌ها یا پیغام‌هایی را برای مشتریان خود در نظر بگیرید و اگر از برند شما خرید کردند به آن‌ها تخفیف بدهید.

• به وب سایت توجه داشته باشید.

در دنیای کنونی آنلاین خرید کردن یکی از کارهایی است که خیلی از افراد انجام می‌دهند. افراد به منظور سهولت در خرید و صرف عدم صرف وقت و هزینه‌های زیاد همواره به خرید مجازی علاقه نشان می‌دهند. با راه اندازی وب سایت مشتریان جدیدی را جذب خواهید کرد. البته باید محتوای جذابی داشته باشید بازاریابی دیجیتالی خوبی را انجام دهید و وب سایت خود را همواره به روز رسانی کنید.

• خوب تبلیغ شوید.

برای تبلیغات برتر لازم است که گاهی نقاط قوت و نقاط ضعف کسب و کار خود را مورد بررسی قرار دهید. در این صورت پاسخ واضحی را برای سوال چرا باید از مشتریان از من خرید کنند، به وجود خواهید آورد. اگر هم می‌دانید که نقاط ضعف شما مانعی برای افزایش فروش برندتان است، تا حد امکان این نقاط ضعف را از بین ببرید.

• در نمایشگاه‌ها و رویدادها شرکت کنید.

از راهکارهای موثری که برای افزایش فروش و ‌جذب مشتری پیشنهاد شده است، می‌توانیم به شرکت در رویدادها اشاره کنیم. بررسی‌ها و تحقیقات انجام شده نشان می‌دهند که مردم عموما کسب و کارهای محلی و نوپا را تحت حمایت قرار می‌دهند. بنابراین جهت آشنایی بیشتر با مشتریان و معرفی خود به آن‌ها، باید در برخی از نمایشگاه‌ها شرکت کنید. مثلا می‌توانید اسپانسر یک مسابقه محلی شوید با تیم فوتبالی را با نام برند خود راه اندازی کنید.

• از مشتریان بازخورد بگیرید و از آن‌ها مراقبت کنید.

تا چند که شما بازخوردها را مهم بدانید، متوجه پیشرفت شرکت خود خواهید شد. همیشه سعی کنید نظر مشتریان، همکاران یا حتی کارمندان خود را در مورد یک ‌مجموعه بدانید. همچنین می‌توانید در مورد چگونگی آشنایی مشتریان با برند و میزان رضایت آن‌ها سوال بپرسید. این موارد به عنوان بازخورد می‌گویند که تبلیغات شما تا چه میزان کارآمد و مؤثر بوده‌اند.

روانشناسی جذب مشتری چیست؟

روانشناسی جذب مشتری یک مقوله مهم برای بالا بردن میزان فروش است. در واقع روانشناسان روانشناسی جذب مشتری را نوعی از روانشناسی معرفی می‌کنند که به بررسی احساسات، رفتار، تفکر و انگیزه مشتری می‌پردازد. این نوع از روانشناسی فروشنده را قادر می‌سازد که چگونگی تاثیر گذاری بر ذهن مشتری را بدانند و از این طریق مشتریان خود را متقاعد کنند. به عبارت ساده‌تر می‌توانیم بگوییم که روانشناسی مشتری شناخت احساسات مخاطب و تحریک این مخاطب برای خرید یک محصول خاص است. برای این که در روانشناسی جذب مشتری موفق شوید، باید به سه سوال زیر پاسخ دهید:

• این که چه چیزی مشتریان را قانع می‌کند؟
• این که چه چیزی انگیزه مشتریان را برای خرید بیشتر می‌کند؟
• این که‌ چه چیزی مشتری را از خرید محصولات برند پشیمان می‌کند.

با پاسخ دادن به این سه سوال، تا حدودی در مورد انتظارات مشتریان خود اطلاعاتی را به دست خواهید آورد. اینجا است که زمینه‌های ارتقا محصولات و ارتقای برند هم به وجود می‌آیند.

7 ایده برای جذب مشتری

آیا به دنبال جذب مشتری هستید اما نمی‌دانید که از چه ایده‌هایی استفاده کنید؟ آیا می‌خواهید مشتریان خود را افزایش دهید اما نمی‌دانید چگونه؟ در حال حاضر ایده‌های خلاقانه و متنوعی برای افزایش فروش و افزایش جذب مشتری وجود دارند.  برخی از این ایده‌ها عبارتند از:

1.تعامل آنلاین با مشتریان

یکی از مهم‌ترین شکایتی که خیلی از مشتریان دارند، فقدان خدمات پس از فروش است. از جمله خلاقانه‌ترین ایده‌‌ای که برای افزایش جذب مشتری به کار گرفته می‌شود، ایجاد خدمات پس از فروش خوب است.‌ با این خدمات مشتری خیال راحتی را از بابت آینده خرید یک محصول دارد.

2.کمک گرفتن از افراد با استعداد

اگر اهداف بزرگی را در سر می‌پرورانید، احتمالا به افرادی نیاز خواهید داشت که برای رسیدن به این هدف شما را کمک کنند. معمولا صاحبان کسب و کارهای مختلف در جذب نیروی کار و استخدام آن‌ها اشتباه می‌کنند. برای بالا بردن میزان فروش شرکت خود و جذب مشتریان بیشتر باید از افراد با استعداد کمک بگیرید. این افراد توانایی‌های ارتباطی خوبی دارند و برای هدف شما ارزش قائل هستند.

3.استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف

یکی دیگر از ایده‌های خلاقانه برای جذب مشتری، استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف است. نه تنها اینستاگرام بلکه شبکه‌هایی همچون یوتیوپ و تلگرام و … می‌توانند بستری خوب برای گسترش کسب و کار شما باشند. به منظور موفقیت در این شبکه‌ها و جلب مشتریان بیشتر اول باید محتوای خوبی تولید کنید، سپس این محتوا را در تمامی پلتفرم‌‌های اجتماعی نشر دهید.

4.ضمانت محصولات

محصولات ضمانت شده همیشه نسبت به سایر محصولات برتر هستند. مشتریان هم به خرید چنین محصولاتی تمایل نشان می‌دهند. بهترین روش برای جذب مشتری این است که برای خدمات و محصولات خود ضمانت در نظر بگیرید. این باعث آسودگی خیال مشتری خواهد شد و وفاداری او را نیز به دنبال خواهد داشت.

5.استفاده در قدرت سئو در اینترنت

ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که رقابت سر تا سر آن را فرا گرفته است. در این دنیای رقابتی تنها برندهایی موفق خواهند بود که مزیت رقابتی را برای مشتریان خود ایجاد کنند. یکی از این مزایای رقابتی راه اندازی وب سایتی است که سئو شده است. در همان حین که وب سایت خود را ایجاد می‌کنید، به اصول سئو نیز توجه داشته باشید؛ البته اگر جذب مشتریان جدید برایتان خیلی اهمیت دارد!  این را بدانید که هیچ وب سایتی بدون سئو ‌کامل نخواهد شد. گوگل هم وب سایت‌هایی که سئو شده‌اند را برتر نخواهد دانست. در حال حاضر ابزارهای متعددی برای سئو ‌کردن سایت‌های فروشگاهی وجود دارند. شما می‌توانید از کارشناسان سئو ‌کمک بگیرید و وب سایت خود را پرورش دهید.

6.استفاده از روش بازاریابی ارجاعی

خلاقانه‌ترین ایده جذب مشتری، بازاریابی ارجاعی است. اما بازاریابی ارجاعی یعنی چه!؟ بازاریابی ارجاعی یکی از نوین‌ترین تکنیک‌های بازاریابی است و کاربرد زیادی دارد. در این نوع از بازاریابی افرادی که تجربه خرید محصولات شما را داشته‌اند، از مزایای آن برای دیگران هم تعریف می‌کنند و در نتیجه به صورت دهان به دهان محصول شما معرفی شده و فروش بیشتر می‌شود. شما می‌توانید با انتخاب سرویس‌های مختلف برای مشتریان خود، بازاریابی ارجاعی را انجام دهید. همچنین با ایجاد دیدگاه‌های گوناگون امکان ایجاد این نوع از بازاریابی وجود دارد.

7.پخش تراکت

برای جذب مشتری آن هم به صورت حداکثری بهترین کار این است که تراکت پخش کنید. به شرط این که تراکت‌های طراحی شده جذاب باشند و بخشی از ویژگی‌های محصولات شما را در خود جای داده باشند. چند نکته مهم وجود دارد که هنگام طراحی یک تراکت تبلیغاتی باید به آن‌ها توجه داشته باشید:

1. مخاطبان هدف خود را به همراه ویژگی‌هایی که دارند تعیین کنید.
2. به طور دقیق محصولی که می‌فروشید را به همراه جزئیات آن معزفی کنید.
3. برای تراکت خود پس زمینه خوبی را در نظر بگیرید و جذابیت ایجاد کنید.

9 ایده موثر برای افزایش فروش

تا مدت‌ها پیش بسیاری از برندها و‌ کسب و ‌کارها بر این باور بودند که توانایی در فروش، یک توانایی ذاتی است. پس هر کسی نمی‌تواند در فروشندگی استعداد داشته باشد. اما این کاملا اشتباه است. اگرچه برخی از افراد توانایی ذاتی برای فروش را دارند اما چنین نیست که دیگران از آن بی بهره باشند. همه افراد به نوعی می‌توانند فروشنده خوبی شوند اگر از ایده‌های خلاقانه برای بالا بردن فروش استفاده کنند. شاید بگویید که من انسان ایده پردازی نیستم اما این کمی به تفکر نیاز دارد. آن گاه خواهید دید که ذهنتان چگونه ایده‌هایی را ایجاد می‌کند که در جلب مشتری هم بسیار مؤثر هستند.

1.فروش اقساطی

پس از این که شما اعتماد مشتریان را جلب کردید، نوبت شما است که به مشتریان خود اعتماد کنید.  مشتریانی که ثابت و دائمی هستند، این حق را دارند که از مزیت خرید اقساطی از برند شما نیز بهره مند شوند. پس امکان خرید اقساطی را ایجاد کنید.

2.ارائه امکانات ویژه به مشتریان ثابت

همیشه بین مشتریان ثابت و مشتریان نوپای برند خود تفاوت قائل شوید. یکی از این تفاوت‌ها می‌تواند ارزش‌های ویژه برای مشتریان ثابت باشد. برای مثال این مشتریان می‌توانند از کارت تخفیف استفاده کنند یا امکان پیش خرید کردن یا تست یک محصول را داشته باشند. این ایده‌های خلاقانه باعث هیجان زده شدن مشتری خواهند شد و در بازاریابی ارجاعی برند شما نیز نقش مثبتی را ایفا خواهند کرد.

3.خوش قول باشید

وعده‌های الکی شاید در نگاه اول محصولات شما را نزد مشتری ارزشمند کند اما پس از مدتی باعث طرد شدن شما خواهند شد. ممکن است شما تخفیفات برندتان را تنها برای یک بازه کوتاه مدت در نظر گرفته باشید. از سوی دیگر این امکان وجود دارد که شارژ مجدد محصول امکان پذیر نباشد. پس قول الکی ندهید و مشتریان را امیدوار نکنید. بگذارید همان تصویر مثبتی که از برند شما در ذهن مشتری وجود دارد، باقی بماند و از بین نرود.

4.در نظر گرفتن قیمت منصفانه برای محصولات

بهترین ایده برای افزایش فروش این است که قیمت محصولات شما منصفانه باشد. از یاد نبرید که شما رقیبانی دارید که منتظر یک لحظه غفلت هستند تا مشتریانتان را بدزدند. در ضمن، مشتری هم برای این که هزینه‌های کمتری را صرف خرید محصولات باکیفیت کند، همیشه به مقایسه می‌پردازد. برای قیمت گذاری محصولات خود بهتر است سود کمتر و مضاعف را انتخاب کنید تا این که محصولی گران را برای فروش بگذارید و کسی آن را نخرد.  مبالغی را انتخاب نمایید که شک ایجاد نمی‌کنند. آن گاه خواهید دید که فروش شما تا چه حد افزایش خواهد یافت!

5.از بازاریابی محتوا کمک بگیرید.

در حال حاضر فردی وجود ندارد که بخشی از روز خود را به گشتن در شبکه‌های مجازی اختصاص نداده باشد.  شلوغی شهر، نبودن تایم کافی و مشکلاتی همچون کرونا باعث شدند که خرید آنلاین افزایش یابد. حال شما می‌توانید از این فرصت استثنایی برای بازاریابی محتوا استفاده کنید و فروش را بالا ببرید. بازاریابی محتوا یعنی شما محتوایی ایده آل و خاص را در صفحات اجتماعی خود قرار دهید و به واسطه این محتوا شناخته شوید. همان طور که‌ گوگل برای محتواهای خاص ارزش قائل است، مخاطبان نیز برای محتواهای خاص و کاربر پسند اهمیت زیادی قائل هستند. به همین دلیل این محتواها در زمانی کوتاه فروش شما را از این رو به آن رو خواهند کرد.

6.برقراری ارتباط مؤثر با مشتری

ارتباطات مؤثر نیز ایده‌ای هوشمندانه برای افزایش فروش هستند.‌این که فن مذاکره داشته باشید و خوش صحبت باشید، می‌تواند کمک شایانی به رشد و ارتقای برندتان کند. با این کار می‌توانید حس خوبی را به مخاطبان خود القا کنید. حسی توأم با رضایت که در نهایت بالا بردن رشد را در پی دارد. اگر خودتان نمی‌توانید به خوبی با مشتری مذاکره کنید، بهتر است از افرادی که در این زمینه تبحر دارند کمک بگیرید.

7.هدیه بدهید.

هدیه دادن جرو آن دسته از اقداماتی است که همیشه حس خوبی را در مشتری به وجود می‌آورد. هدیه دادن حتی می‌تواند به مشتری بگوید که تو برای برند من بسیار ارزشمند هستی! پس برای ارتقا و رشد فروش برند خود، در مناسبت‌های مختلف هدایایی را در نظر بگیرید و آن‌ها را به مشتری اهدا کنید. حتی اگر می‌دانید که هدایای شما به میزان کافی وجود ندارند، مسابقه برگزار نمایید و به نفرات برتر هدیه بدهید. در این صورت ممکن این افراد زیادی به عنوان مشتری بالقوه برند شما را ببینند و شما را در ذهن خود حک کنند.

8.محدود کردن زمان خرید با ایجاد حس فوریت

حتما شما هم دیده‌اید که برخی از کسب و کارها برای فروش محصولات خود یک‌ محدوده زمانی خاص را در نظر می‌گیرند. در تبلیغات آن‌ها با جملاتی مثل بعدا بیایید محصول تمام شده است، یا الآن نخرید قیمت محصول بیشتر می‌شود، مواجه خواهید شد. تمامی این جملات تنها یک هدف دارند؛ افزایش فروش! محدودیت‌های زمانی می‌توانند حس فوریت را در مشتری ایجاد کند. در این صورت حتی اگر در آن زمان به یک محصول نیاز نباشد، مشتری تمایل به خرید محصول دارد. در نتیجه فروش بیشتر خواهد شد.

9.ارسال رایگان

ایده دیگری که برای افزایش فروش می‌تواند مهم باشد، مزیت ارسال رایگان است. بسیاری از مشتریان زمانی که خرید خود را انجام می‌دهند، برایشان سخت است که هزینه ارسال را هم بپردازند. با در نظر گرفتن بن ارسال رایگان می‌توانید فروش را بیشتر کنید.

3 گام برای افزایش فروش در اینستاگرام

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های فعالان تجاری می‌تواند افزایش فروش در اینستاگرام باشد. در چند سال اخیر این شبکه اجتماعی پیشرفت‌های زیادی کرده است و بستری برای فروش محصولات مختلف به شمار می‌آید. حال اگر شما نیز خواهان این هستید که میزان فروش خود را در اینستاگرام آن هم به شکلی ویژه افزایش دهید، باید کاری کنید. یعنی تنها است که وارد اینستا شوید و محصولات خود را در آن بارگذاری نمایید، کافی نیستند. سه گام زیر تکنیک‌هایی برای بالا بردن میزان فروش در این شبکه اجتماعی به شمار می‌آیند:

گام اول: افزایش جذابیت بصری صفحه

یکی از مهم‌ترین نکاتی که برای افزایش فروش در اینستاگرام باید به آن توجه داشته باشید، بالا بردن میزان جذابیت بصری صفحه است. بسیاری از افراد فعال در اینستاگرام متاسفانه به این نکته توجه این ندارند و همواره سوال می‌پرسند چرا فروش ما کم شده است. این نکته می‌تواند عامل اصلی برای بالا بردن میزان فروش باشد. چرا که مشتری همواره با توجه به ظاهر پیج وارد آن شده و از آن خرید می‌کند. فضای پیج شما باید کارآمد باشد. پس از تصاویر باکیفیت و تاثیرگذاری استفاده کنید که هم زیبایی پیج شما را حفظ می‌کنند و حفظ می‌کنند و هم می‌توانند اطلاعات زیادی را در مورد یک محصول و قیمت آن به مشتری بدهند.

گام دوم: تولید محتوای باکیفیت

کیفیت محتوای تولید شده ضامن ارتقای برند شما در اینستاگرام است. محتوایی که شما باید تولید کنید، محتوایی کاربر پسند است. این محتوا باید ساده و روان باشد و اطلاعات شفافی را برای یک محصول ارائه کند.‌ در ضمن، استمرار در تولید محتوا می‌تواند عاملی برای جلب اعتماد مشتریان باشد. اینجا است که پیج شما به عنوان یک پیج پویا شناسایی شده و اعتبار بیشتری را هم نزد کاربر و هم نزد اینستاگرام کسب می‌کند. کافی است قوانین تولید محتوا را بدانید و به فکر محتواهایی هوشمند باشید.

گام سوم: استفاده هدفمند از تبلیغات

روش‌های زیادی وجود دارند که شما می‌توانید برای افزایش فروش در اینستاگرام یکی را انتخاب کنید. اما همه آن‌ها کارآمد نیستند. پس تبلیغات شما باید هدفمند باشند. برخی از برندها از اینفلوئنسرها برای تبلیغ کمک می‌گیرند. برخی دیگر نیز با شرکت در کمپین‌های تبلیغاتی، به فکر رشد هستند. آنچه‌ که اهمیت دارد، انتخاب راهی زود بازده است که می‌تواند شما را به افق‌هایی که ترسیم کرده‌اید، برساند.

5 راهکار برای افزایش فروش مغازه

افزایش فروش مغازه و فرار از معضل کمبود تقاضای یک ‌محصول برای واحدهای تجاری اهمیت زیادی دارد. اگر صاحب مغازه هستید، حتما برایتان سوال است که ‌چگونه باید فروش مغازه را بیشتر کنیم؟ راهکارهای زیادی وجود دارند که باعث افزایش میزان فروش در مغازه می‌شوند. کافی است راهکاری هوشمندانه را متناسب با حرفه کاری خود انتخاب کنید و از این طریق مشتریان بیشتری را جذب نمایید. به عقیده برایان تریسی بیشتر مردم زمانی که می‌خواهند چیزی را بخرند، احساسی عمل می‌کنند. شما نیز با هدف قرار دادن احساسات آن‌ها می‌توانید در این زمینه به خوبی عمل کنید. در ادامه به برخی از این راهکارها اشاره کرده‌ایم:

راهکار اول: ارائه محصولاتی خاص در منطقه

صاحبان مغازه‌های مختلف برای این که فروش بیشتری داشته باشند، باید خاص و ویژه بباشند. برای مثال اگر در منطقه شما سوپر مارکتی وجود ندارد که نان رژیمی بفروشد، شما با فروختن نان رژیمی می‌توانید میزان قابل توجهی از فروش را از آن خود کنید. البته خاص بودن یک مغازه تنها به محصولات خاص آن نیست. با ارائه قیمت‌های مناسب به مشتری و ایجاد تجربه بهتری از خرید می‌توانید بهترین‌ها را برای مغازه خود رقم بزنید. این است که فروش مغازه خود را نیز تا حد زیادی افزایش خواهید داد.

راهکار دوم: زیبا سازی دکوراسیون مغازه

انسان ذاتا زیبا است و زیبایی را دوست دارد. خود شما هم اگر باشید، از میان دو مغازه که یکی دکور زیبایی دارد و دیگری ندارد، مغازه زیباتر را انتخاب می‌کنید. پس طبیعی است که دکوراسیون مغازه نقش زیادی در افزایش فروش مغازه برداشته باشد. برخی از صاحبان مغازه صرف هزینه برای دکور را اضافه می‌دانند. اما برخی دیگر به دکوراسیون بیش از هر چیزی اهمیت می‌دهند. با توجه به تجربیات مغازه داران، آن دسته از افرادی که برای دکوراسیون هزینه می‌کنند، فروش بیشتری خواهند داشت. با استفاده از تابلوهای زیبا، گل، متریال‌های تزئینی و خیلی ایده‌های خلاقانه دکوراسیون مغازه می‌توانید مشتزی جذب کنید.

راهکار سوم: خوش برخوردی با مشتری

کارکنانی که پاسخگوی مشتریان مغازه شما هستند، باید آموزش ببینند. اگر این کارکنان اصول مشتری مداری را یاد بگیرند، در تبدیل مشتری بالقوه به مشتری ثابت نقش زیادی خواهند داشت. شما باید اول از همه روی ذهنیت کارکنان خود کار کنید. سپس به آن‌ها بیاموزید که مشتری را محترم بشمارند و به او ارزش بدهند. اگر مشتری با ورود به مغازه شما حس خوبی دریافت کند، قطعا برای خریدهای مجدد خود مغازه شما را انتخاب خواهد کرد.

راهکار چهارم: ایجاد فرصت‌های عکاسی

برای همه ما جالب است که بدانیم فرصت‌های عکاسی چه تاثیری در افزایش فروش مغازه دارند؟ همه مشتریان مخصوصا افرادی که سن کمتری دارند، به عکاسی در لوکیشن‌های جذاب علاقه دارند.‌ با وجود لوکیشن عکاسی در مغازه شما حتی برای عکس گرفتن هم که شده، افراد وارد مغازه می‌شوند. در همین حین ممکن است یکی از محصولات شما برایشان مناسب و مفید باشد و این محصول به فروش برود.

راهکار پنجم: فنون مغازه داری را بدانید.

شاید خیلی‌ها مغازه داشته باشند اما همه افراد از فنون مغازه داری آگاه نیستند. کاری که شما باید انجام دهید این است که فنون مغازه داری را بدانید. همین که بدانید محصولات کجا چیده شوند، چگونه چیده شوند و اصلا چه قیمتی داشته باشند، خود در زیر مجموعه فنون مغازه داری قرار دارند. پس اگر می‌خواهید نام خوشی را در ذهن مشتریان حک کنید و فروش بیشتری داشته باشید، از یادگیری فنون مغازه داری غافل نشوید.

افزایش فروش اینترنتی

همان طور که گفتیم فروش در بستر پلتفرم‌های اینترنتی یکی از ویژه‌ترین راه‌ها برای فروش محصولات است. دلایل مختلفی مثل کمبود وقت وجود دارند که باعث طرد شدن فروش حضوری محصولات شده‌اند. حال که فروش اینترنتی متداول‌تر از قبل شده است، برای افزایش فروش به صورت اینترنتی باید اقداماتی را انجام دهید. بهترین، سریعترین و موثرترین راهکار برای افزایش فروش اینترنتی افزایش جذب بازدید کننده است.

فرقی ندارد که شما وب سایتی را راه اندازی کرده‌اید یا در کانال‌هایی مثل یوتیوپ به فروش می‌پردازید. در هر صورت باید به فکر افزایش بازدید کننده باشید. بدین منظور لازم است محتواهایی منسجم را تدوین کنید و از گرافیکی خلاقانه و جذاب کمک بگیرید. سپس مشتریان را ترغیب به بازدید از وب سایت یا پیج خود کنید. پس از این که مشتری وارد وب سایت شما شود، خود به خود یک محصول را انتخاب کرده و آن را خریداری خواهد کرد. حتی با افزایش جذب بازدید کننده ممکن است بازاریابی دهان به دهانی که به سود شما هست نیز انجام شود.

افزایش فروش آنلاین

تکنیک‌های فروش آنلاین بسیار زیاد هستند. اما به نظر شما همه تکنیک‌ها برای بیشتر کردن میزان فروش مناسبند؟ مسلما نه. پس باید از میان راهکارهای پیشنهادی افزایش فروش آنلاین، برترین راهکار را انتخاب کنید. چند مورد از راهکارهای مذکور در ادامه ذکر شده‌اند:

1. صادقانه رفتار کنید و از دروغ گویی و اغراق بپرهیزید.
2. به تبلیغات کلیکی توجه کنید و افزونه‌های بیشتری را برای کلیک روی آن ایجاد کنید.
3. مشتریان خود را درک کنید.  مهمترین دارایی یک کسب و کار مشتریان آن هستند. شما می‌توانید برای درک مشتریان خود از قیف‌های فروش هم استفاده نمایید.
4. گزینه های پرداخت متنوعی را ارائه دهید.
5. تخفیف ارائه دهید.
6. اگر کاربران شما از خرید محصولاتتان راضی بوده‌اند، این رضایت را در معرض دید دیگران هم قرار دهید. سپس به کمک آن مشتری جذب کنید.
7. می‌توانید با پیشنهادات لحظه‌ای و ‌محدود کننده فوریت ایجاد نمایید.
8. بهتر است ضمانت کالا داشته باشید و حتی ضمانت بازگشت وجه را نیز برای خدمات خود در نظر بگیرید.
9. به مشتریان این امکان را بدهید که به سادگی سفارشات خود را ثبت کنند. می‌توانید از درگاه‌های مستقیم پرداخت نیز برتی سهولت در ثبت سفارش استفاده نمایید.
10. روش‌های پرداخت را افزایش دهید.
11. از محصولات خود تصاویری باکیفیت را تهیه کنید و آن‌ها را در کنار محتوای صفحه خود قرار دهید.
12. لندینگ پیج‌های خوبی را ایجاد کنید و جاذبه‌های گرافیکی را در این صفحات قرار دهید.
13. بازخوردها را مورد توجه قرار دهید تا نقاط ضعف برندتان را بشناسید و آن را برطرف کنید.
14. قیمت گذاری را به خوبی پیش ببرید. مبادا قیمت‌های بالا باعث شوند که مشتریان شما بپرند!
15. مشتریان خود را فراموش نکنید و در مناسبت‌های خاص به آن‌ها پیشنهادات ویژه فروش ارسال کنید.

سخن پایانی

ما در این مطلب در مورد افزایش فروش صحبت کردیم. امروزه برای افزایش فروش حضوری و آنلاین تکنیک‌هایی ارائه شده‌اند. تخفیف دادن، توجه به نیاز مشتری، تعیین مخاطبان هدف، ایجاد مزیت رقابتی و خیلی تکنیک دیگر در زمینه بالا بردن میزان فروش مؤثر هستند. شما می‌توانید برای فروش در اینستاگرام یا سایر صفحات مجازی ایده‌های خلاقانه را به کار بگیرید. اگر اطلاعات کافی در رابطه چگونگی افزایش فروش ندارید، کارشناسان ما اینجا هستند که شما را راهنمایی کنند. پس نیاز نیست که نگران ارتقا برند  افزایش فروش، شرکت خود باشید. کافی است کمی فکر کنید و هوشمندانه در زمینه جذب مشتری عمل نمایید.